Знакомство
Напишите мне или позвоните и расскажите про свою работу: город, какое оборудование обслуживаете, есть ли аттестации и допуски, берёте ли объекты на регулярное обслуживание или работаете по разовым вызовам.
Андрей Разиньков - руководитель агентства по рекламе ремонта холодильного оборудования
С 2019 года настраиваю сайты и рекламу для мастеров и сервисов, которые обслуживают промышленный и коммерческий холод. Заявки на ремонт холодильного оборудования идут напрямую вам, без посредников и процента с договора.
Подходит и тем, кто уже работает с промхолодом, и бытовым холодильщикам, которые хотят зайти в этот сегмент.
Напишите мне или позвоните и расскажите про свою работу: город, какое оборудование обслуживаете, есть ли аттестации и допуски, берёте ли объекты на регулярное обслуживание или работаете по разовым вызовам.
Считаю спрос по вашему городу и честно показываю картину. В этой нише поисковый спрос небольшой, зато чек кратно выше бытового, и заказы часто превращаются в договоры. Расчёт делаю с учётом обеих особенностей, количество запросов здесь показатель неполный.
Показываю макеты под бизнес-заказчика: с перечнем объектов, допусками и прозрачным порядком выезда на аварию. От вас анкета по оборудованию и предоплата.
Через 2-3 рабочих дня сайт и реклама запущены. После полного расчёта доступы переходят вам: рекламный кабинет, бюджет и все входящие звонки становятся вашими. Дальше заказы на ремонт холодильного оборудования и заявки для ремонта холодильного оборудования приходят на ваш номер.
С этого стоит начать, потому что иначе цифры собьют вас с толку.
Прямых поисковых запросов по ремонту холодильного оборудования немного, заметно меньше, чем по бытовым холодильникам или стиральным машинам. Ещё показательнее другое: словосочетание «реклама ремонта холодильного оборудования» ищут буквально единицы человек в месяц. В большинстве ниш реклама наоборот самый крупный кластер, а здесь почти пусто.
Объяснение простое, и оно многое говорит о рынке. Сервисы промышленного холода традиционно живут на связях: технолог с завода передал контакт коллеге, управляющий магазином порекомендовал сервис соседней точке. Интернетом как каналом привлечения здесь почти никто целенаправленно не занимается. Именно поэтому мастера этой ниши и не ищут рекламу в поиске, им это просто не приходит в голову.
Отсюда два вывода, и оба практические.
Первый касается ваших ожиданий. Ждать от этого направления потока в десятки заявок в месяц не стоит. Ждать нужно другого: единичных, но крупных обращений, где один договор на обслуживание закрывает месяц работы. Экономика здесь считается суммой контракта, количество звонков вторично.
Второй касается конкуренции, и он в вашу пользу. Раз никто не занимается рекламой целенаправленно, аукцион в этой тематике разрежённый. Стоимость показа обычно ниже, чем в перегретых бытовых нишах, а стоять в верхних строках выдачи заметно легче. Тот, кто заходит сюда с нормально собранным сайтом, оказывается один в поле.
Что стоит понимать до входа в нишу:
Заказчик другой. Вместо владельца квартиры вы разговариваете с управляющим магазином, технологом производства или главным инженером. Решение принимает не один человек, и оно почти никогда не принимается в первом же звонке.
Простой стоит денег. Когда встаёт витрина в магазине или камера на складе, каждый час превращается в списанный товар. Из этого вытекает главное конкурентное преимущество, которое стоит показывать на сайте: скорость реакции и наличие выезда в нерабочее время.
Разовый ремонт превращается в обслуживание. Один удачно закрытый аварийный вызов часто перерастает в договор на регулярное обслуживание всего парка оборудования объекта. В этом и заключается настоящая ценность ниши, единичный чек за ремонт здесь далеко не главное.
Документы имеют значение. Юрлицу нужен договор, акты и счета, а часто и подтверждение допусков. Если у вас с этим порядок, это стоит указать на сайте прямо, потому что для заказчика это фильтр не меньший, чем цена.
За 3 года клиент получил в Санкт-Петербурге

Мастер Виталий, 32 года
Ранее работал в компании, обслуживающей холодильники X5 Group
Три года назад увидел наш сайт, обратился чтобы узнать, сможем ли мы обеспечить ему поток заявок на холодильное оборудование на случай, если он решит уйти из компании и начнет работать на себя. Мы все проанализировали и, предупредив о возможной просадке в первые пару месяцев, ударили по рукам. Огромный плюс работы с коммерческими клиентами — однажды зарекомендовав себя, скорее всего, вас постоянно будут вызывать, не рискуя с новыми исполнителями.
За 2 года клиент получил в Санкт-Петербурге

За 2 года работы результаты Виктора следующие:
Клиент Виктор
Раньше занимался бытовыми холодильниками, но прошел курсы переподготовки и начал работать с промышленным холодом.
Спустя время понял, что быть просто еще одним мастером ему не подходит, начал изучать продукты фирмы Либхер, даже ездил к ним на завод, где ему проводили экскурсию. А мы создали ему сайт и настроили рекламу.
Такое узкое “нишевание” отлично подходит для продвижения в Яндекс.Директе и увеличивает лояльность клиента.
За 3 месяца клиент получил в Санкт-Петербурге

Итог года работы Александра с нами:
Владел фирмой по выкупу, ремонту и перепродаже холодильного оборудования, чинил технику самостоятельно.
После травмы своего грузчика и последующих судов решил перестроиться полностью на обслуживание техники на месте, нанял двух толковых мастеров, продвигался на Авито, но год назад все встало — профили заблокировали.
Александр по рекомендации из форума холодильщиков обратился к нам
Каждый день делюсь победами и поражениями в своём телеграм-канале @RazinkoffTG
Работаю ВМЕСТЕ с мастерами, а не ВМЕСТО них. Семь лет и больше пятисот запусков дают довольно трезвый взгляд на вещи: сильнее всего в профессии учат случаи, когда клиент от тебя ушёл, потому что там сразу видно слабое место в связке сайта и рекламы.
Скажу прямо про эту нишу, потому что тут легко продать вам лишнего. Поисковый спрос здесь маленький, и я не буду делать вид, что настрою вам поток обращений как по стиральным машинам. Сильные стороны у направления другие: пустой аукцион, высокий чек и договоры вместо разовых выездов. Если вы рассчитываете на объём, я честно скажу об этом на консультации и предложу вести промхолод вторым направлением к основному, а не единственным.
Дают крупные объёмы, но забирают время и требуют документов, залогов и участия в торгах, где выигрывает цена. Для небольшого сервиса это отдельная работа, которая часто не окупается, если нет специально выделенного человека.
Заточены под бытовые услуги и частного заказчика. Промышленный холод там попросту не ищут.
Главный канал ниши, и это надо признать честно. Технолог передаёт контакт коллеге, управляющий рекомендует сервис соседнему магазину, монтажники советуют тех, с кем уже работали. Минус тот же, что и везде: объём определяется прошлыми годами работы, текущая загрузка на него никак не влияет, и ускорить его нельзя.
Работает, но дорого по времени: чтобы найти объект, где оборудование сейчас требует внимания, нужно обойти десятки, где всё в порядке. При этом момент, когда у заказчика встала камера, вы почти наверняка пропустите, потому что в этот момент он звонит сам.
Аудитория преимущественно бытовая, обращения приходят с низким чеком и не по вашему профилю. Для промхолода канал слабый.
Единственный канал, который ловит заказчика ровно в момент аварии. Когда на складе встала камера, главный инженер не идёт искать рекомендации, он открывает поиск и звонит по первым строчкам. Сайт при этом остаётся вашим активом и работает на вас годами.
Первое, вы попадаете в момент срочности. Все остальные каналы работают заранее и вслепую: связи, объезды, объявления. Поиск работает тогда, когда у заказчика уже проблема и он готов платить за скорость. Второе, разрежённый аукцион. Целенаправленно рекламой в этой тематике почти никто не занимается, поэтому стоять высоко в выдаче дешевле и проще, чем в бытовых нишах, где толкаются десятки сервисов.
Это тот редкий случай, когда небольшой бюджет даёт заметный результат просто потому, что конкурентов в аукционе мало. Если хотите понять, что реально есть в вашем городе, приходите на консультацию. Посчитаю спрос и скажу прямо, стоит ли делать это направление основным или разумнее вести его вторым к бытовому холоду.
Вы не пропустите ни одного вызова
Ваш прямой номер телефона сразу в объявлении поисковой выдачи
Пока у конкурентов не открываются сайты, вам смогут дозвониться
Не «доим» отработанную схему до потери эффективности
Подключу и запущу ваш бизнес в интернете за 1 сутки. Также настрою рекламные материалы в системе Яндекса.
Сайт собирается под ваш реальный профиль оборудования. Если вы работаете с торговым холодом в магазинах, но не берёте промышленные аммиачные установки, второе направление на страницу не выносим. В этой нише точность важнее охвата: заказчик с крупного объекта сразу видит, ваш это профиль или нет.
Отдельно рекомендую вынести на первый экран три вещи: перечень оборудования, время реакции на аварийный вызов и готовность работать по договору с юрлицом. Для бизнес-заказчика это первое, что он ищет глазами.
Окупаемость моих сайтов — 5-10 заявок, но сайт ваш навсегда!
В сопровождение входит:
Еженедельные:
По запросу или необходимости:
По умолчанию:
Сделал уже более 550 сайтов.