Получите
стабильный поток
качественных заявок
на ремонт холодильников

Гарантирую заявки и показы на верхних строках при соблюдении рекомендаций по пополнению бюджета (обычно от 20 т.р., в Москве и Санкт-Петербурге — от 25 т.р.). Далее пополнение идёт с прибыли.

Нет, и это принципиально. Агрегатор забирает 40-50% с каждого чека — из месяца в месяц, пока вы с ним работаете. Через сайт на привлечение клиента уходит примерно 10-15% от выручки, и это не мой процент, а ваш рекламный бюджет, которым распоряжаетесь вы сами.

Все звонки и заявки идут вам напрямую. Заказчики звонят на номер, размещённый на сайте, либо оставляют свой номер через форму обратной связи — он придёт вам в Телеграм от бота. Также клиент может обратиться через мессенджеры на сайте.

От 2 до 5 рабочих дней в зависимости от количества видов техники.

Чуть выше на странице в кейсе Дмитрия из Твери, видно, как он запустил отдельный сайт по кондиционерам заранее, перед майским потеплением, чтобы реклама успела «обучиться» на низком спросе до пикового сезона. Тот же принцип работает и для самих холодильников: межсезонье — не время простоя, а время подготовки кампании, чтобы к пику она уже показывала стабильный результат, а не начинала с нуля в разгар спроса.

Можно, если есть достаточный спрос, и на этой странице есть живой пример — сайт Егора под сервис Самсунг в Санкт-Петербурге. Узкий бренд-профиль обычно означает более дорогую заявку, но и кратно более высокий средний чек — у Егора он составил 18 700 рублей против типичных 7 000-9 000 у мастеров без брендовой специализации.

Похожая история и в Москве — клиент, работающий по сайтам под бренды Либхер и Бош, за последний месяц получил 98 звонков и 79 выездов со средним чеком 16 т.р., пережив низкий сезон без просадки — просто потому что не опускал баланс кабинета ниже 15 т.р. на каждом из направлений.

Технически можно настроить рекламу под любой запрос, но результат вас разочарует: люди со сломанной техникой ищут по симптому и по типу устройства («ремонт холодильника»), а не по типу компрессора — даже если у них дома стоит именно инверторный. По Вордстату разница в спросе между «ремонт холодильника» и «ремонт инверторного холодильника» — не в разы, а на три порядка. В городах, где мы обещаем по звонку в день на обычный запрос, под узкий инверторный вышло бы по звонку раз в тысячу дней — такой результат никому не нужен. Зато мы можем скорректировать рекламу под конкретные бренды техники — это работает, в отличие от типа компрессора, потому что бренд люди действительно указывают в поиске.

Вот это работает, в отличие от типа компрессора: бренд человек в поиске действительно указывает. На этой странице есть кейс Егора с сервисом Самсунг в Петербурге, а в Москве у клиента работают сайты под Либхер и Бош — 98 звонков, 79 выездов, средний чек 16 тысяч за месяц, и он спокойно пережил низкий сезон. Узкий бренд-профиль обычно означает более дорогое обращение, но и заметно более высокий чек.

Можно, но чаще выгоднее развести — коммерческое холодильное оборудование ищут по другим запросам и с другой срочностью, чем бытовой холодильник у себя дома. В кейсе Дмитрия из Твери именно так и получилось: начинал с бытовых холодильников, а когда пришли первые коммерческие заказы, мы завели это отдельным направлением, а не смешивали с бытовым потоком.

Количество своё для каждого региона, зависит от спроса и конкуренции в городе, а также от выбранной стратегии — бюджет частного мастера и бюджет сервиса со штатом это разные истории. На консультации называю минимальный и максимальный реалистичный результат. При ежедневной рекламе в городах-миллионниках частные мастера по опыту собирают от 40 заявок в месяц при затратах от 40 тыс. рублей в месяц.

Вы в любом случае выигрываете по сравнению с агрегатором за 40-50% от чека: при заявках через Директ их стоимость составляет 15-20% от чека.

Да, вся реклама в интернете облагается НДС, все расчёты по вашей стоимости уже включают его и прочие комиссии — при пополнении рекламного бюджета доплачивать не придётся.

Да, всё верно. Никаких рекомендаций по ценам не даю, это только ваше дело. Цены на сайте указываю средние по рынку, если не подходят — изменить не проблема. Стоимость работ указана «от», без учёта запчастей.

1. Нестабильный или заниженный бюджет. Яндекс не может спрогнозировать поток и начинает снижать показы.
2. Частые ручные отключения или обнуление баланса. Каждая пауза — это заново «обучаемая» кампания и просадка в динамике.
3. Отказ от сопровождения после запуска. Реклама постепенно уходит в нецелевые показы — заметно это не сразу, а по счёту в конце месяца.

Реклама без сопровождения работает как реклама без обратной связи от вас — оба варианта видят каждый звонок одинаково, хороший он или пустой. Разница появляется только тогда, когда обе стороны передают друг другу данные.

— Количество звонков
— Количество выездов
— Количество диагностик
— Средний чек ремонта
— Стоимость диагностики

Желательны для вашего удобства, но не требуются. Все действия можно проводить с телефона: пополнение рекламного счёта, просмотр статистики и т.п.

Позвоните или напишите. После заказа нужны: ФИО, номер телефона (важно — не участвовал ранее в рекламе Яндекс.Директ), электронная почта, ИНН (требование с 2023 года, нужен только для регистрации рекламы).

Да, изначально создаю сайт с базовой настройкой SEO, поэтому поисковые системы с самого начала не считают его мусорным. Со временем сайт может отображаться в бесплатной выдаче, но всерьёз рассчитывать на стабильный поток оттуда можно только при полноценной поисковой оптимизации — это обсуждается индивидуально.

Тот же путь, что и у Дмитрия из Твери в кейсе на этой странице — сайт под конкретно вашу нишу плюс настроенная реклама в Директе. Разница с сарафаном в том, что этот канал масштабируется: сарафан зависит от того, сколько вы отремонтировали за прошлые годы, а сайт с рекламой можно усиливать бюджетом уже сейчас, не дожидаясь, пока о вас узнают через знакомых.

Две причины, и вторая — новая. Первая: Яндекс при выборе, чей сайт показать, отдаёт приоритет рекламодателям, которые работают стабильно, — для него это дешевле по вычислениям. Клиент, работающий по холодильникам в Москве, с первого дня не опускает баланс ниже 15 тысяч на каждом кабинете, и у него 98 звонков и 79 выездов за месяц при среднем чеке 16 тысяч. Вторая причина появилась недавно: в Директе работает механика дообучения, когда при уверенном недельном бюджете кампания собирает 10 реальных конверсий, после чего алгоритм отсекает лишнюю аудиторию и звонки начинают приходить по 150-700 рублей. В Самаре так получилось привести за неделю 10 звонков по 580 рублей параллельно с обычными пятью по 1300 — и по качеству они были одинаковые. Но включить это на дёрганом балансе не выйдет.

Этим пугали года три-четыре назад, тогда это действительно было проблемой. Сейчас антифрод Яндекса развит настолько, что заказчику склика выгоднее вложить лишние 10 тысяч в собственную рекламу, чем 50 тысяч в скликивание чужой. Экономического смысла в этом больше нет.

Лучше не надо, и это неочевидный момент. Если вы ищете себя и не кликаете — снижаете привлекательность объявления в глазах Яндекса. Если кликаете — списываете деньги с собственного баланса. Проверить позиции можно в кабинете, для этого есть инструменты, а руками искать себя в выдаче не нужно.

Разберём механику. Представьте лототрон с бумажками-ставками: когда человек нажимает «поиск», Яндекс достаёт часть бумажек и раскладывает по убыванию — чья ставка выше, тот выше в выдаче. Попасть в эту руку чаще помогает объявление, на которое чаще кликают. И вот ключевое: вам не нужен такой же объём заявок, как агрегатору, — вы физически столько не отработаете. Поэтому вы можете позволить себе клик дороже, чем у него, и всё равно остаться в плюсе, потому что не делитесь процентом. Он работает на количество, вы — на качество.

Для одного города и одного направления одностраничника достаточно — важнее не число страниц, а конверсия. Разница между конверсией 15% и 25% — это 400-600 рублей экономии на каждом звонке, около 20 тысяч в месяц при сорока звонках. Именно поэтому я не штампую один шаблон годами: в рамках сопровождения видно, на каком месте страницы человек останавливается и после какой информации звонит, и сайт правится по этим данным.

Базовая SEO-настройка домена при запуске, чтобы поисковики не считали сайт мусорным, размещение в Яндекс Картах и 2ГИС при наличии физической точки, и постепенное накопление собственного веса сайтом. Продвижение ремонта холодильников через поиск — это долгая работа, обсуждаем отдельно; реклама услуг ремонта холодильников в Директе остаётся основным управляемым каналом, который даёт результат с первой недели.

Мотивом обращения. Из поиска приходит человек, у которого холодильник встал сегодня: он открывает Яндекс, смотрит первые две-три ссылки, читает условия и звонит. Весь путь — минуты. На площадке типичный запрос звучит иначе: «сколько вообще стоит, поспрашиваю». Площадка сама этому учит — десятки одинаковых объявлений рядом, кнопка «отправить запрос сразу нескольким», цены на одном экране. Отсюда на практике: конверсия из звонка в выезд выше, чек выше, параллельных вызовов других мастеров меньше, и отзывы спокойнее — человек изначально шёл чинить, а не выторговывать.

Не всегда, и это разговор, который я веду с клиентами регулярно. Когда начинаем слушать записи, часто выясняется, что мастер по телефону пытается поставить диагноз, читает лекцию про устройство холодильника или называет стоимость дорогого ремонта, ещё не увидев технику. Клиенту в этот момент легко сказать «я подумаю». Работающая схема другая: выслушать, сказать, что понятно, в чём может быть дело, уточнить, на адресе ли человек, и назвать время приезда. Когда его адрес уже в вашем навигаторе, отменить вызов психологически гораздо сложнее. Лекции и варианты ремонта — на месте, там вы уже на работе. Кстати, именно в приёмке звонка агрегаторы объективно сильны: их диспетчер получает деньги не за ваш чек, а за то, что звонок закрылся в выезд.