Несколько мастеров в одном городе: как мы считаем лимиты
20.10.2026
4
Содержание
Несколько мастеров в одном городе: помешают ли друг другу
Резонный вопрос при заказе сайта: а что, если в моём городе у вас уже есть клиент? Не получится ли, что мы будем перебивать друг другу заявки и делить один и тот же спрос?
Короткий ответ — переживать не стоит. Мы давно вывели лимиты по размеру города и следуем им: если есть сомнения, что новый сайт сработает хорошо или помешает уже работающим мастерам, мы такой заказ не берём. Разберём, как это считается.
Почему правило «один мастер — один город» не работает
Формально можно было бы объявить: один город — один клиент, и вопрос закрыт. Но это правило только выглядит честным, а на деле игнорирует главное — города разные.
Пример первый. Крупный город с городом-спутником рядом — скажем, Саратов вместе с Энгельсом. Спроса на ремонт холодильников там хватает на четыре-пять мастеров, и никто из них не почувствует стеснения в работе.
Пример второй. Небольшой курортный город вроде Ейска. Запускать здесь двух мастеров с одинаковыми видами техники — плохая идея для обоих: спроса на двоих просто не хватит.
Одно и то же правило в этих двух случаях даёт противоположный результат. Поэтому мы считаем не по формуле, а по фактическому спросу — как его оценить самостоятельно, описано в статье про Вордстат.
Как считаются лимиты
Отправная точка — объём спроса в конкретном городе по конкретным видам техники. Дальше учитывается несколько факторов:
— размер города и агломерации — спутники рядом добавляют спрос, и считать их отдельно неправильно;
— виды техники — два мастера по разным направлениям не конкурируют между собой вообще;
— зоны выезда — в крупных городах мастера могут работать в разных районах;
— текущая конкуренция в выдаче помимо наших клиентов.
Из этого и складывается решение, брать заказ или нет. Общая логика распределения спроса по городам разного размера собрана в статье про Директ по городам.
Отдельные случаи — Москва и Санкт-Петербург, где спрос настолько велик, что жёсткого лимита у нас нет. А вот ближайшие города Московской области заняты почти полностью: там компактный и хорошо освоенный рынок.
Почему кампании не пересекаются
Второй момент, который снимает опасения, — техническая сторона.
Каждая кампания ведётся индивидуально. Она обучается на своих данных, работает со своей аудиторией, к ней применяются свои корректировки по районам, времени показа и платёжеспособности. Чем дольше кампания работает, тем сильнее расходятся её настройки с настройками соседней.
В результате два сайта в одном городе со временем начинают собирать разные срезы аудитории, а не бороться за один и тот же поток. Как работают такие корректировки, разбирали в статье про сопровождение рекламы.
С кем на самом деле идёт конкуренция
И главное, что стоит держать в голове: мы не единственные, кто рекламируется в вашем городе.
В выдаче присутствуют сервисные центры, агрегаторы, другие агентства и мастера, работающие самостоятельно. Основной объём конкуренции приходится именно на них, а не на пару клиентов одного агентства.
Разница между тем, чтобы быть сороковым рекламодателем в городе или сорок первым, невелика. Куда важнее, насколько точно настроена ваша кампания и насколько убедительны сайт и объявления — об этом в статьях про конкуренцию с агрегаторами и ошибки в объявлениях.
Почему нам невыгодно перегружать город
Отдельно поясним мотивацию, потому что вопрос закономерный: агентству ведь выгодно продать побольше сайтов.
На короткой дистанции — да. На длинной — нет. Если мы запустим в городе больше мастеров, чем он выдерживает, заявки подорожают у всех, результат ухудшится, и клиенты просто уйдут через пару месяцев. Нам выгоднее долгое сотрудничество с работающими проектами, чем разовая продажа с плохим исходом.
Поэтому отказ от заказа в перегруженном городе — не жест доброй воли, а нормальный расчёт.
Частые вопросы
Что делать, если в моём городе у вас уже есть клиент?
Уточнить, есть ли свободное место по вашим видам техники. В большинстве городов спроса хватает на нескольких мастеров.
Вы откажете, если город занят?
Да. Мы не берём заказ, если сомневаемся, что сайт сработает или что он помешает уже работающим мастерам.
Будем ли мы перебивать друг другу заявки?
Кампании ведутся индивидуально и со временем расходятся по аудиториям. Основная конкуренция при этом идёт не между клиентами одного агентства, а со всем остальным рынком.
Есть ли лимит по Москве?
Жёсткого лимита нет — спрос там позволяет работать многим. А вот ближайшее Подмосковье занято почти полностью.
Итог
Наличие другого клиента в городе само по себе ничего не означает: всё решает соотношение спроса и числа мастеров, а оно в каждом городе своё. Мы считаем это до продажи, потому что перегруженный город одинаково плох и для мастеров, и для нас.
