Как оценить спрос на услуги в своём городе

Перед запуском рекламы логично понять, есть ли вообще спрос в вашем городе и на что рассчитывать. Проверить это можно бесплатно и за пару минут — через сервис Яндекс Вордстат. Он показывает, сколько раз конкретную фразу искали за последний месяц в выбранном регионе.

Если коротко: нужный минимум — примерно 200 запросов в месяц по основному ключу, но в отдельных случаях работает и меньшее число. Дальше объясним, как из этой цифры получить прогноз по заявкам и почему реальный потенциал обычно выше.

Шаг 1. Посмотреть частотность в Вордстате

Откройте Яндекс Вордстат, введите основной запрос («ремонт холодильников») и обязательно выберите свой регион — без этого вы увидите цифры по всей стране, и они бесполезны.

Сервис покажет число показов в месяц. Это и есть базовая оценка спроса: сколько раз люди в вашем городе искали эту услугу.

Шаг 2. Понять, достаточно ли этого

Ориентир для запуска — около 200 запросов в месяц по основному ключу. Ниже этой отметки поток будет нестабильным, но и такие случаи мы рассматриваем: многое зависит от среднего чека, конкуренции и того, сколько смежных запросов удастся подключить.

Чем выше чек, тем меньший объём спроса окупается. В премиальном сегменте даже несколько десятков запросов в месяц могут давать хорошую экономику.

Шаг 3. Перевести запросы в заявки

Дальше начинается арифметика. Разберём на реальном примере: 1659 запросов в месяц по одному ключу в Саратове.

• 1659 запросов в месяц ≈ 55 в день. Примерно столько же раз может показаться ваше объявление.
• Из 8–10 показов один человек переходит на сайт. То есть около 5–7 посетителей в день.
• Звонит каждый четвёртый-шестой посетитель. Получается ориентировочно 1–2 заявки в день.

Логика цепочки: показы → клики → звонки. На каждом переходе часть аудитории отсеивается, и задача рекламы — минимизировать потери на каждом этапе.

Шаг 4. Понять, почему это не потолок

Возникает резонный вопрос: получается, в городе с населением под миллион предел — одна-две заявки в день? Нет, и вот почему.

Расчёт выше построен на одном ключевом запросе. Реальные люди формулируют потребность десятками способов, и большинство этих формулировок гораздо менее очевидны:

• «вызвать мастера по холодильникам»;
• «ремонт компрессора холодильника»;
• «сервисный центр холодильников»;
• «холодильник не морозит что делать»;
• «замена термостата холодильник цена»;
• запросы с брендами: «ремонт Bosch», «ремонт Indesit»;
• запросы с районами и станциями метро.

Каждая такая формулировка добавляет к общему объёму. Причём низкочастотные и «хвостовые» запросы часто приводят самых горячих клиентов: человек, который ищет «замена компрессора холодильника Bosch цена», уже понимает, что ему нужно, и готов вызывать мастера.

Именно поэтому семантическое ядро собирают из десятков и сотен фраз, а не из одной. Как это происходит на практике, разбирали в статье про настройку Яндекс Директа.

Что ещё влияет на реальный поток

Помимо объёма спроса, на количество заявок влияют три вещи:

1. Конверсия сайта. При одинаковом трафике сайт с конверсией 30% даёт вдвое больше обращений, чем сайт с 15%. Как её поднять — в статье про отзывы на сайте.
2. Бюджет. Если денег на счету мало, вы просто не выкупите весь доступный трафик — кампания уйдёт в режим экономии, о чём писали в материале про первое пополнение бюджета.
3. Сезонность. Спрос на ремонт холодильников растёт летом, на стиральные машины держится ровнее. Вордстат показывает срез за месяц, поэтому в межсезонье картина может быть занижена.

Частые вопросы

Сколько запросов в месяц нужно для запуска рекламы? Ориентир — от 200 по основному ключу. При высоком среднем чеке или широком наборе смежных запросов работает и меньший объём.

Показывает ли Вордстат реальное число клиентов? Нет, он показывает число показов по конкретной фразе. Реальный поток складывается из десятков запросов и зависит от конверсии сайта и бюджета.

Почему в моём городе мало запросов? Возможно, вы смотрите только одну формулировку. Попробуйте проверить смежные: с брендами, с симптомами поломки, с районами.

Можно ли оценить спрос самому? Да, Вордстат бесплатный. Главное — не забыть выбрать свой регион, иначе цифры будут по всей стране.

Итог

Оценка спроса начинается с Вордстата, но им не заканчивается. Одна фраза показывает лишь часть картины: реальный потенциал складывается из всех формулировок, которыми люди описывают свою проблему, а итоговое число заявок зависит ещё и от конверсии сайта с размером бюджета.

Хотите понять, на что рассчитывать в вашем городе, — мы делаем сайты под нишу ремонта техники и настраиваем рекламу с полным сбором семантики. Реальные цифры по разным городам — в разделе кейсов.