Кейс Liebherr в Москве: заявка 2205 ₽ при чеке от 20 000 ₽
08.10.2026
3
Содержание
Кейс: ремонт Liebherr в Москве — заявка 2205 ₽ при чеке от 20 000 ₽
Брендовый сайт под ремонт техники Liebherr в Москве даёт стабильный поток обращений: 28 звонков и 24 выполненные заявки за период, конверсия сайта 17,83% и стоимость обращения 2205 ₽ при среднем чеке выше 20 000 ₽. Разбираем, почему эти цифры хороши именно для Москвы.
Если коротко: привлечение одного заказа занимает около 13% выручки с него — для столицы с её стоимостью клика это отличный результат, и достигается он за счёт узкой брендовой специализации.
Результаты
| Показатель | Значение |
| Расход на рекламу | 61 752 ₽ |
| Звонки | 28 |
| Выполненные заявки | 24 |
| Конверсия сайта | 17,83% |
| Стоимость обращения | 2205 ₽ |
| Стоимость выполненного заказа | ~2573 ₽ |
| Средний чек | Выше 20 000 ₽ |
Почему конверсия 17,83% — это много
Конверсия сайта означает, что заявку оставляет примерно каждый шестой посетитель. Для Москвы это сильный показатель, и вот почему.
В столице конкуренция максимальная: за каждый запрос борются сервисные центры, агрегаторы и частные мастера, поэтому клик здесь дороже, чем в любом другом городе. Обычно чем дороже трафик, тем выше требования к сайту — иначе экономика не сходится.
Здесь она сходится с запасом: расход 61 752 ₽ при 24 выполненных заказах со средним чеком выше 20 000 ₽ даёт примерно 480 000 ₽ выручки. Привлечение заказа занимает около 13% от этой суммы.
Доходимость звонка до заказа — 86%
Из 28 обращений 24 закончились работой. Четыре звонка не дошли до выезда — для ниши это очень низкие потери.
Причина в узости запросов. Человек, который ищет ремонт конкретной премиальной марки, приходит не за консультацией и не за сравнением цен: у него сломалась дорогая техника, и ему нужен специалист именно по ней. Как выстраивать разговор, чтобы не терять такие обращения, разбирали в статье про конверсию звонка в выезд.
Почему брендовый сайт работает лучше общего
Ключевое в этом кейсе — сайт сделан под конкретную марку, а не под ремонт холодильников вообще.
Владелец техники премиального класса ищет мастера по своему бренду. Он вводит запрос с названием марки и выбирает то объявление, которое говорит именно о ней. На общем сайте брендовые страницы конвертят заметно хуже: клиент не получает подтверждения, что здесь разбираются в его технике.
Отсюда и высокая конверсия, и высокий чек: премиальная техника сложнее в ремонте, запчасти дороже, а клиент реже торгуется, потому что выбирает по компетентности. Эту логику подробно разбирали в статьях про второй сайт для мастера и дорогие заявки на ремонт.
Почему клиент не увеличивает бюджет
Логичный вопрос при таких цифрах: почему бы не влить больше денег и не масштабировать поток?
Ответ практичный — есть бренды, которые в плане чеков интереснее. Расширение по ним уже запланировано отдельными запусками. То есть речь не о потолке ниши, а о приоритетах: выгоднее открыть новое брендовое направление, чем выкупать более дорогой трафик в текущем.
Это типичная логика работы с премиальным сегментом: каждая марка — отдельный сайт, отдельная кампания и отдельная экономика.
Кому подходит такой формат
Брендовые сайты имеют смысл там, где есть достаточный спрос по конкретной марке:
— в Москве и Санкт-Петербурге — практически всегда, спроса хватает по каждому премиальному бренду;
— в других городах — зависит от размера рынка и того, сколько людей в городе владеют такой техникой.
Оценить это можно заранее по частотности запросов с названием марки — как это сделать, описано в статье про оценку спроса через Вордстат. Общая логика распределения спроса по городам собрана в материале про директ по городам.
Частые вопросы
Какая конверсия сайта считается хорошей в Москве?
Выше 15% — уже сильный показатель, учитывая стоимость трафика в столице. Здесь 17,83%.
Почему заявка стоит 2205 ₽, это не дорого?
При среднем чеке выше 20 000 ₽ привлечение занимает около 13% выручки с заказа. Для платного трафика это комфортная доля.
Нужен ли отдельный сайт под каждый бренд?
В крупных городах — да, брендовые страницы на общем сайте конвертят хуже. В небольших городах спроса на отдельный сайт может не хватить.
Можно ли получить такой чек не в Москве?
Можно, если в городе есть владельцы премиальной техники. Но объём спроса будет меньше, и его стоит оценить до запуска.
Итог
28 звонков, 24 выполненных заказа и стоимость обращения 2205 ₽ при чеке выше 20 000 ₽ — результат узкой брендовой специализации. Сайт под конкретную марку приводит клиента, который уже знает, что ему нужно, и выбирает по компетентности, а не по цене.
Хотите запустить брендовое направление — мы делаем сайты под нишу ремонта техники, настраиваем рекламу и ведём проекты на сопровождении. Другие результаты — в разделе кейсов.
